我家于2013年8月底鋪裝了鑫華昌竹地板， 1.安裝面積 　　我家建筑面積124平米，除了廚房衛(wèi)生間，實際安裝面積大約100多平米。 2.問題 可是不過四個月發(fā)現(xiàn)了竹地板多處開裂的現(xiàn)象，每間房子的地板都有開裂的現(xiàn)象，一塊地板竟然是三塊組成的，可能是膠開了．紋理很明顯，有的裂縫裂度達到2毫米，長度達到18厘米左右而且裂縫越來越大。 鑫華昌竹地板以次充好，欺騙消費者，給我們造成了損失。我要求他們進行賠償，廠家的人現(xiàn)在躲著不接電話，不給處理。