昨天晚上，衛生間里突然傳來一聲類似爆炸聲的巨響，我和家人趕緊過去查看（現在想想萬幸當時衛生間里沒有人），發現前幾天還正常使用的淋浴房，其中一扇玻璃門已經完全碎成了花生粒大小散落在衛生間，自爆產生的巨大沖擊力將玻璃碎片幾乎填滿衛生間，有一部分甚至到了客廳里，淋浴房周邊的洗臉盆都被玻璃渣打出很多劃痕。 由于當時家里人都不在衛生間，因此淋浴房玻璃門屬于沒有任何外力作用的自爆，雖然該淋浴房買了有5年多，但由于我們這一層水壓小，所以使用頻率不高，這次突然發生自爆讓我們懷疑該品牌的玻璃門的質量是否達標。 今天上午聯系品牌客服，客服答復產品過了保修期，需要有償更換，不承認他們產品有質量問題，號稱玻璃產品只質保一年，過期之后產品出現問題不屬于他們的責任。我對此回答表示不解：“消費者買淋浴房難道都是一年一換嗎？否則就要冒著被自爆的玻璃門炸傷毀容的危險繼續使用”？我在網上沒查到淋浴房的國家標準，但是如果一個淋浴房僅僅只負責一年保修，出了保修期就讓消費者承擔時刻被炸傷的危險的產品，也能號稱高質量產品，怎么看都不像是對消費者負責吧？我們買的并不是三無產品，或者雜牌的淋浴房，而是號稱“中國淋浴房行業十大品牌”的漢莎貝爾牌，質量尚且如此沒有保障。 從網上查看，也有不少人跟我遇到同樣的玻璃門自爆事件，有的甚至傷的很嚴重，但大部分與廠家協商后，廠家都以出保修期拒絕賠償，甚至維修，極個別獲得賠償的消費者也是通過輿論途徑才能協商解決。 雖然玻璃門自爆比例不是很高，但這個危險嚴重威脅到大家的人身安全，在出了問題后很多廠家的態度更讓消費者憤怒又無奈，希望我這次的經歷能引起大家的注意，也讓廠家嚴把質量關，不能置消費者于提心吊膽使用的境地。