2014年，3月1日在天津市榮眾家具城訂了一套家具，是三開門衣柜和1.2米圓球帶腿床，廠家于3月8日下午，送貨并安裝，當時人多，沒覺得有異味，晚上門窗，都關上了，就感覺有刺鼻的味道，，之后每天都開窗通風，并不見氣味減小，詢問廠家，廠家說多通通風，就行，這已經通風5天了，氣味一直很刺鼻，跟廠家打電話，想退貨，廠家說退不了！！