在楊浦區黃興路百安居買的美標鑄鐵浴缸,表面有白色的釉面。但是只用了兩次就出現大量小的黃色銹斑點,并且浴缸底部的防滑層嚴重脫落。 去年,我們就與百安居和美標浴缸所屬公司聯系,但該公司說是裝修過程中由于磚塊鐵粉落入浴缸和水混合造成,誘導我們將責任推卸給裝修隊。按照這個思路,美標浴缸的工程師上門清理,但根本無法解決問題。幾天過后,出現了比原來更多的銹斑點。實際造成銹斑的原因是浴缸表面的釉面層不合格出現脫落。作為一家衛浴方面的大公司不能正面自己的錯誤,卻試圖轉嫁矛盾。 而百安居作為一家大品牌的裝修材料經銷商,出售質量不過關的產品就有不可推卸的責任,而且在整個事情過程中,它的做法就是直接將客戶推給生產商。