2014年3月15日購買的圣象仿實木地板在安裝過程中發現多處劃痕和破皮，明顯質量太差，且安裝工藝達不到產品要求，多處接縫處只有2cm，與產品說明書要求不低于30cm相差甚遠，我們隨即叫停安裝，并喊來廠家人員現場處理，他們一直推脫是安裝原因，不承認自身地板不耐磨，不肯退貨處理。