315投訴部門： 您好！本人自2011年入住以來飽受窗體漏風問題的危害，冬季市內溫度持續低于12度，導致無法正常居住，在我們幾十次的聯系后，物業隨意找來一個工人用衛生紙將我家窗戶堵死不能打開，但是即使這樣問題也得不到解決，物業經理和房產經理都不聞不問，客服經理更是不見人影，工作相互扯皮推三阻四，從春天推到秋天再到冬天，又是一年挨冷受凍！多次給遼寧分公司投訴問題，但是他們同出一轍就是在一起欺騙老百姓，仍舊得不到解決。 目前為止房證仍舊沒有辦下來，業主好多問題由于此事拖延不能處理，給我們帶來了很大的困擾。 特此找到您幫助我解決處理此問題，非常感謝！