訂單號：584028673992416 14年3月24日在天貓店鋪購買帶充電寶的臺燈，30日收到貨后發現充電寶有個接口不管用，和賣家聯系按賣家的要求視頻，照相錄像都看了要求換貨后賣家只承擔10元郵費（我們這郵東西過去最少要15，到時候給他們快遞底單也不行，讓我去和快遞砍價）。和賣家溝通不了決定退貨，賣家還要我7天無理由退貨承擔全部郵費。先吧東西發回去他們鑒定，難道之前我給賣家發照片錄像和實時QQ視頻不屬于鑒定？還是我把東西發給賣家了賣家就直接換個新的說質量沒問題？鑒定當然可以，但是不能是賣家鑒定吧？錄像，照片旺旺聊天記錄等下發到投訴郵箱。