我于2013年11月19日，在涪陵建瑪特二樓嘉禾門業，訂制家中三扇木門。所訂制為鐵杉原木門，營業員說原木門均為清水漆，正是我想要的。 門是2014年1月初安裝的，發現漆面非清水漆，進而懷疑門的材質非原木，不然為什么不是清水漆呢？且與店家展示樣品明顯不同，當時與店家和建瑪特商家聯系協商解決，店家在沒有任何可以證明商品質量的品質的證書的情況下，硬說他們的門是原木門，后來，我打了電話12315，反映了上上述情況，最終也不過是涪陵工商所一位工作人員去店家說是拿到一份質量檢驗報告。由于其它事務較多，此事暫放一邊了。 昨天又發現門上有一些漆面有一些小開縫，越看越覺得不是清水漆，因為家中其它家具為清水漆，我雖不是專業人士，但通過比較，是能看出其中的差異的，今天一直打電話12315，電話一直都接不進“話務員忙”，聽說新的消費者權益保護法規定了半年之內可以要求店家送檢，不知確否？ 在中國作為消費者好難，買一件商品，能讓我們成為這方面的行家。急切等待回音！