2013年8月28日在上海軍工路城大市場樂家專賣買了一個馬桶和智能馬桶圈（型號：A8811503100），因為新房裝修，2014年3月底入住，使用發現2個問題： 第一智能馬桶圈損壞，樂家售后現場查看后定論是主板故障。 第二智能馬桶圈內徑只有25CM，成人無法使用。當初城大市場樂家專賣并沒有展出此商品，營業員以欺騙隱瞞手段誤導我買了兒童使用的智能馬桶圈（同行業類似品牌同價位智能馬桶圈逐個問過，成人使用最小尺寸28CM左右）。 第三此門店和營業員態度極其惡劣，聽到騙局被識破顧客要退貨就能拖則拖，能騙則騙，態度蠻狠。 第四樂家公司不設投訴電話，客服言語閃爍，一味把責任歸結于消費者。