我在該店購買了一套家具，包括沙發(fā)、餐桌、餐椅、電視柜、衣柜、床等實(shí)木家具，4月份送貨時發(fā)現(xiàn)衣柜大了，我當(dāng)時定的是1米8的，送的是2米的。店面同意換，但是要把開門的衣柜，換成拉門，讓我去店里看，我去看了，感覺還行。我就同意了。但是昨天我去了店里，和他們談關(guān)于柜子的差價問題。原柜子，特價是7900元（原價是9870元），更換之后的柜子是6900是賣價沒打折的價格。在和他們交談的過程中我發(fā)現(xiàn)更換后的柜子不實(shí)木的，是板木結(jié)合的，而且他們不同意給我找差價。在看柜子的時候他們沒有告訴我是板木結(jié)合的家具。就是貼皮的家具。所以我要退貨，他們更不同意退貨。我找了客服，沒有結(jié)果。 我的認(rèn)為是： 1、在我看的時候他們應(yīng)該明確告知我家具的材質(zhì)； 2、我的家具是深色的，給換的是白色的，他們給我現(xiàn)生產(chǎn)的家具，不存在改色的問題。他們認(rèn)為我要的是深色的，改色了，屬于定制不與退貨。 3、我實(shí)木大柜子換成板木結(jié)合的小柜子，一定存在差價。 如果當(dāng)時看的時候，他們明確告知是板木結(jié)合的，是貼皮我不會同意。貼皮家具和屋子里的實(shí)木家具不協(xié)調(diào)，幾乎毀了一屋子的東西。所以我要求退貨。