重點方面有：交房交鑰匙。室內(nèi)溫度不達標。安裝地熱不允許，還要罰款。沒有自來水。物業(yè)收取施工人員出入證翻倍（漲了1元），而且工時完全沒按照合同執(zhí)行。電梯不能使用。高層3樓以上樓道內(nèi)全是水泥地.不允許室內(nèi)更換網(wǎng)絡(luò)，電視，等線路。 其一 答應我們2013年12月30日交工。 但是1月4日才交工。沒有給我們延期的錢。 不接鑰匙不讓看房子. 屋里溫度只有10度。最高不過15度。房地產(chǎn)各種理由推脫。說明年就好了。 交鑰匙以后沒有給水。 不交錢不給鑰匙不讓驗房。而且電梯根本沒有安裝完。幾個月了依然沒有12315沒有給予處理 物業(yè)問題：我們怕明年屋里冷。 自己加了點地熱，要罰款1500到3000元。 而且合同上寫明 ： 服務手冊 ：收費方面 施工人員出入證（長期），有效期至（裝修許可證），上注明的裝修截至日止，工本費5元/證，押金50元/證 ，施工完畢驗收后返還證件押金。逾期不辦理退證手續(xù)押金不予返還。 施工時間規(guī)定：星期一至星期五 7：30 -- 12：00 13：00--19：30 臨時出入證：工本費1元/證,押金20元/證，當天有效,在規(guī)定時間內(nèi)退證返還押金,否則不予返還。 這兩條里。實際情況，第1條基本不給辦理。 第2條臨時出入證，工本費他們收取2元。。 不合格費用。 而實際施工時間只允許到晚4點半。過期不退款。 其二 裝修管理服務手冊 配套設(shè)施安裝管理 禁止拆改、重新安裝防盜門、車庫門及塑鋼門窗、鐵藝等。 禁止擅自拆改供水、供電、通訊、智能化、天然氣、采暖、有線電視等管線。 其中包括的 ，供水，通訊，采暖，有線電視，這幾項里， 供水管道房地產(chǎn)用的質(zhì)量成問題。沒有不改的。 通訊方面，網(wǎng)絡(luò)線的位置只在墻中間。如果不改。沒辦法安裝電腦。路由器。MODEM等設(shè)備。 采暖，上邊已經(jīng)說過了。如果他們交房的時候屋子能達到18度（國家標準） ，我也不想加地熱。這個錢我還不知道找哪里要。而且。他們還要罰款。 有線電視，為了方便和住的舒適。改一下蓋樓時的位置。這也不可以。 房地產(chǎn)交鑰匙..打開閥門.后發(fā)現(xiàn).. 室內(nèi)溫度達不到標準。只有10度左右。。沒有自來水。 裝修辦理裝修人員證件合同上寫1元。實際收取2元。 房頂不平。地面不平（超水平).墻體不平. 自己添加地熱罰款。不然拉電閘。 樓梯扶手從白鋼換成鐵扶手.3樓以上是水泥地.