我家于2014年4月5日在宜昌市歐亞達(dá)家居定購(gòu)了一套海爾整體廚柜，并一次性繳納了全額費(fèi)用。由于海爾櫥柜不是我家裝修公司指定的櫥柜品牌，4月18日，我們要求店家退款，店家也爽快地答應(yīng)了我們，一定會(huì)全額退款。然而，今天已經(jīng)是6月9日，距離我們訂購(gòu)海爾櫥柜當(dāng)天已經(jīng)過(guò)了51天。我們是在該公司未量尺寸未發(fā)貨的情況下要求退款的，完全不影響該公司任何商業(yè)流程，更不會(huì)對(duì)海爾櫥柜公司造成任何金錢(qián)損失。該公司退款如此拖沓，不知是有意所為還是無(wú)意為之。     眾所周知，海爾集團(tuán)，作為世界500強(qiáng)公司，無(wú)論是家電還是家居，都是品牌中的翹楚，行業(yè)中的龍頭。我想，這樣的企業(yè)，除了有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量保證和高口碑的售后之外，更應(yīng)該具備一個(gè)寬廣的胸襟和大氣的態(tài)度。無(wú)論消費(fèi)者最終是否選擇了你們，你們都應(yīng)該理解和包容。我家現(xiàn)在正在緊張地裝修之中，正是需要花錢(qián)的時(shí)候，海爾櫥柜遲遲不退款，嚴(yán)重影響了我們家的裝修進(jìn)程。望商家早日解決我們消費(fèi)者的退款問(wèn)題，真正對(duì)得起你們這世界500強(qiáng)的頭銜！！！對(duì)得起廣大消費(fèi)者對(duì)你們的信任！！！否則，海爾集團(tuán)公司就是搬起石頭砸自己的腳，這樣做的結(jié)果，我想，最終損失最大的還是你們海爾櫥柜公司，因?yàn)槟銈冞t早有一天，會(huì)被其他的品牌所取代！正所謂，打江山容易守江山難，希望海爾公司三思而后行，不要因?yàn)橐恍┬∈虑橛H手毀掉了自己辛辛苦苦建立的品牌形象！！！