投訴主題:東營名雅家具廣場的聯邦家具送來次品 | |
投訴目標:聯邦家具 | 投 訴 人:羅女士 |
投訴時間:2014-07-16 | 投訴地區:山東省 |
從名雅家居廣場定的聯邦家具的一個三門衣柜,六月分要求送貨后安裝以后發現有兩個門板變形,影響使用,跟聯邦的負責人溝通后答應把變形的兩個門板拆回去去廠家更換后再來安裝。聯邦的人開始說反廠要半月左右,然后就開始了漫長的等待......七月初打電話催接電話的說東西到了已經,盡快安排,然后就木有音信了,然后7.12日又打電話聯邦的說他們人忙不過來盡量安排在下周一,然后就又沒有然后了。 我昨天也就是7.15號有打電話,聯邦的說“我們今天下午不去,就明天上午去。” 現在依然沒有動靜,我在投訴之前打電話想最后問下時間,人家說人不再沒人管。無奈只能投訴維權。