投訴主題:點石家裝婁底分公司欺騙消費者 騙簽霸王合同 | |
投訴目標:點石家裝婁底分公司 | 投 訴 人:謝先生 |
投訴時間:2014-07-29 | 投訴地區:湖南省 |
投訴騙子公司點石家裝婁底分公司 點實有一支強大的騙子團隊。我是婁底三元-城南壹號的業主,去年6月交房后,不知他們用什么方法獲得了我的手機號碼,他們有一個叫聶忠誠的推銷員給我是三天一短信五天一電話,介紹他們點石家裝是如何如何的好,要我到他們公司搞裝修,可以免費量房,免費設計,工程質量好,材料好又如何優惠,可以給我省幾萬塊錢。講的是天花亂墜,我以為天上真的掉燒餅了,于是我上當了。 今年5月13日,我來到婁底點石家裝,正趕上他們在搞一個什么“婁底點石,幸福家裝,消費特權”活動,如果是前30名的客戶,有這樣那樣的優惠,很誘人。聶忠誠為我介紹了一個叫邱杰的設計師。我鬼使神差,連合同條款都沒怎么看,就簽了字,交了4300塊錢(一共是4900元,什么特權卡抵了500元),并把我的房間鑰匙給了他,我想設計費反正可以抵裝修款,提前交點錢也無所謂。 5月25日,我來到了活動現場,抓了一百多塊錢現金,還摸了一個大概值四五十塊錢的電飯鍋。他們在這個活動中又套了另一個叫什么“點石家裝2014年主材一站到底”的活動。他們又向我極力推薦,每個項目預交3000元,一共有十幾個項目,就可以得到價格相差懸殊得不可想象的材料,當時還沒有給我出設計圖和預算,我想這個主材我怎么訂呢?這次我沒有上當。不過我還是交了500元錢的定金,想等設計預算盡快出來。 5月21日下午,邱杰和一個預算師到了我城南壹號的房子看房量房。5月30日下午邱杰給我發短信,要我到公司確認施工圖好做預算,由于我工作不能脫身,過了幾天,到6月7日我又到了點石公司,看了幾張圖子,我發現客房、廚房、生活陽臺交界處的那個墻角是承重墻不能敲,被設計師敲了。設計師沒有幫我搞水電施工圖,房間立面圖。我向設計師提出來要搞,但他不做,說沒用。我還提出了其他一些細節方面的改進,由于設計師非常忙,我很快離開了他們公司。 6月14日,我要求設計師把修改后的圖子從郵箱發給我看,6月15曰我收到了幾張圖子,和以前的一樣,沒改。他說搞混了,晚上發了一張平面設計圖,把那挖空的承重墻角補上了,把冰箱移到了另一個位置。6月17日,設計師把全部圖子發給了我,我看之后很不舒服,依然沒有水電施工圖,沒有立面圖,并且圖子很不規范、嚴謹。這一張圖子敲了墻,那一張又沒敲;這張圖子上鋪的是磁磚,另一張圖子上鋪的仿實木地板。我沒有辦法,那你就預算吧。 6月21曰,我到他們公司看預算,厚厚的一本,一共幾百條吧。我看不明白,粗略一算,近十三萬元,與我當初跟設計師講的相差太遠。簽設計合同時,我的預算是8一10萬,最多不能超過10萬元。設計師說行,可能還不要10萬。我想把預算書帶回家,好好研究一下,設計師不讓,說公司規定。 回家后,我考慮了幾天,點石公司這幾張破設計圖與那云里霧里的預算,使我不得不放棄在點石進行裝修。我幾次到點石公司要求退款,他們的客服肖麗說:“按合同條款,不能退款,只能換設計師”。我一看,這是份什么樣的合同啊?如果點石公司的設計師全部是垃圾,給你的圖你不滿意,只要你不簽字,你可以從一個垃圾換成另外一個垃圾,合同一萬年有效。你要退款,沒門。只要你簽了字,交了款,無論他出的什么圖,你的錢沒了,要不回來了!這樣的設計合同,不是典型的霸王條款嗎?我不知道我們國家的現行法律支不支持點石家裝公司這樣的霸王條款? 現在我要投訴點石家裝婁底分公司這種欺騙消費者,騙簽霸王條款合同的行為。挽回我的經濟損失。