2015年10月于杭州奧普電器有限公司旗下桂林奧普經(jīng)銷商達(dá)成購買集成吊頂協(xié)議，已協(xié)定好產(chǎn)品的價格及型號，并交定金500元，2016年7月15日，因家居裝修需要前去桂林市聯(lián)坤家居4號樓奧普經(jīng)銷商店鋪取貨，到店后奧普經(jīng)銷商已更換老板為由，拒絕按原協(xié)議提及的價格及型號提供商品。致電杭州奧普總部，總部不予處理并以前經(jīng)銷商銷售假冒偽劣產(chǎn)品為由包庇推卸責(zé)任，杭州奧普公司及經(jīng)銷商行為已違反消費者權(quán)益，現(xiàn)申請維權(quán)，請求按原協(xié)議執(zhí)行，如杭州奧普及經(jīng)銷商上不履行協(xié)議，構(gòu)成違約并影響家居裝修進(jìn)度，本人將進(jìn)一步維權(quán)。

奧普回復(fù)：

1、 經(jīng)了解，我司在桂林市當(dāng)?shù)夭�沒有直營店，我司是文章中涉及門店的產(chǎn)品供貨方。從法律上分析，如果該門店向消費者銷售產(chǎn)品的、那么該門店是賣方而消費者是買方；如果涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題的，那么消費者有權(quán)選擇向銷售者或者生產(chǎn)者追償；如果是涉及賣方單方面不履行交貨義務(wù)的違約責(zé)任，那么買方有權(quán)向賣方主張權(quán)利。 2、若該事件屬實，我司也愿意協(xié)助對桂林市聯(lián)坤家居4號樓門店和消費者之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。但需要消費者先行提供相關(guān)的訂貨憑證和付款憑證。