1.2016年9月份，本人通過中建國際港小區實體工作室購買實木餐桌一套。價格共計9000元左右，對方無出具發票。

2.2017年3月，實木凳子出現開裂，截至到2018年7月，購買的四條凳子出現兩條明顯開裂、開翹，無法坐人。

3.2018年5月，我微信聯系了當時購買的商家，并說明其情況，多次追問后，商家微信回復給重新發板凳面板，并承諾等廠家制作好就給我發貨。，截至到今天2018.7.19，

當我再次用微信對商家進行追問時，發現商家將我微信好友刪除。

4.由于我沒有商家的聯系電話，現在這個商家也不在北京，將我微信刪除后我無法與他取得聯系，我的投訴訴求是，退款賠償或者重新補發完整凳子。