2018年8月31日，于大連馬欄紅星美凱龍全款購買沙發(fā)，床等商品共計(jì)3萬元，2018年10月19日送貨！當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，1、兩張床床板于店內(nèi)樣品不符，以次充好！美式沙發(fā)幾百個(gè)鉚釘銅綠，生銹，擦不掉！但送貨人員放下貨直接走掉！馬上聯(lián)系商家，商家承認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，說聯(lián)系廠家解決！一直拖到10月30日！處理方法我不同意！我要求退貨！紅星美凱龍不負(fù)責(zé)任只是協(xié)調(diào)，推卸責(zé)任，導(dǎo)致無良商家有恃無恐！沙發(fā)退貨還要我承擔(dān)2000元運(yùn)費(fèi)！