我于2012年8月31日購買中國移動CMCC無線網絡套餐,其網站資費套餐如下: 在線開戶及套餐訂購 首次使用客戶只需選擇以下任一資費即可完成開戶及套餐訂購,非首次使用客戶可通過選擇以下任一資費完成套餐購買或變更: 標準資費:(將于近期提供) 僅面向中國移動用戶開放,用戶名為中國移動手機號碼 按分鐘計費:0.05元/分鐘,不足一分鐘按一分鐘計 按月包時長套餐資費: 僅面向中國移動用戶開放,用戶名為中國移動手機號碼 套餐1:30元包15小時/月,按使用時間累計,超出部分0.05元/分鐘 套餐2:50元包40小時/月,按使用時間累計,超出部分0.05元/分鐘 套餐3:100元包200小時/月,按使用時間累計,超出部分0.05元/分鐘 包單位時間資費: 以預付費卡的形式面向所有用戶推廣,用戶名為申請本資費后指定的用戶名 資費1:2.5元包1小時:首次登錄成功后連續60分鐘內有效 資費2:20元包1天:首次登錄成功后連續24小時內有效 資費3:70元包1周:首次登錄成功后連續7*24小時內有效 資費4:200元包1個月:首次登錄成功后至下月當日到期時刻有效 我購買包單位時間資費中200元一個月的套餐,也就是說我的無線網絡套餐是到2012年9月30日到期,但是我在2012年9月16日無法連接到無線網絡。其客服說我流量超過40G,賬號失效,那為什么在套餐說明中沒有寫這條,如果限流量,那為什么是包月?請中國移動給我明確答復,并給我相應賠償。