中國移動廣東公司在GPRS套餐套餐超額流量費用上有500元封頂的相關標準，這嚴重超過用戶選擇的套餐價格，不是用戶意思的真實表示，不在用戶選擇業務的需求范圍之內。這已經嚴重超出了用戶可以承擔的能力，嚴重侵害消費者的權益，而涉嫌霸王條款。且有違合同法平等、自愿和誠實信用的原則和要求。 另外，中國移動在提供的數據消費清單上，僅僅提供GPRS的連接時長，而不向用戶提供作為收費根據的具體流量值的數據，涉嫌侵犯了消費者的知情權。