07年12月購買的索尼t70相機正常使用中突然出現開機劇烈抖動問題,多次開關機后發現時好時壞,時輕時重。回來查看網上索尼“抖動門”問題很多,后撥打索尼800服務電話,答復是該款相機確實是普遍存在問題,但已過了索尼公布的免費維修公告期,要客戶自掏腰包。
我認為該相機既然明顯存在設計缺陷或者質量問題,索尼公司就應該為客戶負責到底,召回或是終生免費維修,以過了質保或是公告期來推脫責任,這是很不負責的,也是對廣大消費者的蔑視!懇請相關部門給予支持,為廣大購買索尼相機的消費者維權,謝謝!
07年12月購買的索尼t70相機正常使用中突然出現開機劇烈抖動問題,多次開關機后發現時好時壞,時輕時重。回來查看網上索尼“抖動門”問題很多,后撥打索尼800服務電話,答復是該款相機確實是普遍存在問題,但已過了索尼公布的免費維修公告期,要客戶自掏腰包。
我認為該相機既然明顯存在設計缺陷或者質量問題,索尼公司就應該為客戶負責到底,召回或是終生免費維修,以過了質保或是公告期來推脫責任,這是很不負責的,也是對廣大消費者的蔑視!懇請相關部門給予支持,為廣大購買索尼相機的消費者維權,謝謝!