我于去年11月20日購買了一部中興U880手機。到今年10月初出現了嚴重聽筒問題，基本上聽不清對方說話內容。由于離售后點較遠（乘車需兩個小時），我于10月16日去了售后點，售后幫我登記后我足足等了半個小時，然后維修人員告訴我我的手機需要更換聽筒，但是我刷過機器，廠家系統讀不出串號，需要掏40元，這是廠家規定。我沒有維修。便將手機拿回了家。可到家想用手機上網時才發現屏幕下方的三個主功能鍵（主頁、菜單、返回）全部失靈。我立即聯系了售后，售后說不可能。我又聯系到了中興客服，結果中興客服說他不能看見真機，不能確定我說的是否屬實！我真是無語了。絕望了。 第一，我確實刷過系統，但是刷的全是中興官網給出的系統。如果刷系統不保修，為什么放出系統到網上？第二，刷系統和硬件損壞有什么關系嗎？第三，中興售后維修聽筒無果又將手機按鍵全部搞壞，難道不該給個說法嗎？ 我一直支持國貨，但國貨為什么讓我們如此寒心？望貴網能協助我們消費者維權。謝謝。