2012年8月21日在國美八一店購買了一部三星8150手機沒用一個星期就出現死機重起現象，去售后維修第一次做了系統升級，然后還是死機重起，然后又多次去客服維修，更換主板三次后還是不行，我于2012年10月8日再去售后維修，售后說給更換新機說半個月就能到，我等了20多天的時候打售后問什么時候能到售后就說什么時候到了什么時候給我打電話，我現在等一個月了還是沒有給我打電話，三星手機在中國也是很厲害的牌子了售后居然如此的差，本人對三星的售后表示遺憾和憤怒，希望貴網能給與協調處理。萬分感謝！