我在2012年5月份買了部HTC T328D手機，至今出現4次硬件故障：第一次 屏黑屏閃 售后換屏，第二次 電源鍵失靈 售后更換，第三次震動器損壞 售后更換，第四次又出現屏黑屏閃，還未解決！ 在出現第2次故障時我向當地售后提出申請換機，售后回答4次故障才可更換；第3次故障時我又提出換機要求，售后回答4次故障才滿足換機條件；第4次我又提出換機，售后同意了，但是在當天18時又通知我，我的手機破解過ROOT權限，不給予換機！我直接詢問售后ROOT破解與手機黑屏屏壞有無關聯，售后回答無關聯但就是不能換機！我是在第3次手機維修之后破解的ROOT，3包規定2次維修無法解決機器故障即可換機，售后以出現4次故障方可滿足換機條件為由欺騙消費者，造成我生活和工作上巨大困擾且沒有享有消費者該享有的三包規定，我想維權本該在第3次故障出現時該給我更換的機器沒有更換，到現在直接告訴我主板不能更換也不維修。 撥打當地12315投訴，相關人員的回答簡直是和商家是一伙的，心寒！現特向中國質量萬里行投訴，希望能給予維權希望，謝謝！