本人在11月1日通過聯(lián)通的短信營業(yè)廳欲開通gprs流量套餐，輸入gprs09，系統(tǒng)回應(yīng)“你正在訂購9元包100mgprs流量套餐業(yè)務(wù)，套餐費9元，1小時內(nèi)回復(fù)有效”。我在一小時內(nèi)回復(fù)了“是”。結(jié)果在12月1號發(fā)現(xiàn)我的套餐并未成功開通。馬上打10010，12月5日給我回復(fù)是系統(tǒng)問題，將在48小時內(nèi)退回99元到我的賬號，但等到今天已經(jīng)是12月11日還未到賬，打客服也是在不斷地踢皮球，沒有誠意。一個沒有誠信的企業(yè)如何能夠做大做強啊。