聯(lián)通公司在我不知情的情況下，給我的固定電話（03544151657）開(kāi)通96219業(yè)務(wù)（具體是什么業(yè)務(wù)不清楚）；我在12月底交話費(fèi)時(shí)有15元的增值費(fèi)，我問(wèn)是什么費(fèi)用，業(yè)務(wù)員說(shuō)不知道，要去總營(yíng)業(yè)廳查詢，然后我去總營(yíng)業(yè)廳查了，業(yè)務(wù)員說(shuō)是96219業(yè)務(wù)，但是不能取消；然后我又打10010，說(shuō)是給我處理；過(guò)了兩天有個(gè)03517668615的號(hào)給我回話，說(shuō)是一月底才能取消，但是一月份還得收費(fèi)； 我要求返還我的話費(fèi)；制止這種行為在繼續(xù)下去，坑害更多的人�。�！