我在2013年2月21日辦理了10M光纖包兩年送美通卡300元的活動(dòng)，辦理后被告知帶寬現(xiàn)在無法達(dá)到10M，什么時(shí)候能到不知道。現(xiàn)在我的帶寬只能達(dá)到1M，現(xiàn)在小區(qū)有光纖的布線，但是就是無法調(diào)整為光纖，所以我希望中國聯(lián)通盡快幫助進(jìn)行更改光纖業(yè)務(wù)，我看網(wǎng)上說一個(gè)地址申請用戶要達(dá)到50戶才能申請，現(xiàn)在我覺得這個(gè)規(guī)定不合理，要求盡快給一個(gè)答復(fù)，我記得上次曝光中國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差已經(jīng)很長時(shí)間了，聯(lián)通表示會(huì)盡快改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但是兩年過去了還是一樣，難道這是嘴上說說嗎，我要盡我的力量改善自己的上網(wǎng)環(huán)境。