我之前購買了廣州神盾信息科技有限公司一條打印電纜，購買時商家告知買回就可以使用，但是貨到后打印電纜無法使用，現要求保持原包裝折價退貨，遭到商家無理由拒絕，我想請問商家此做法是否合理？我是否無權要求退貨