本人于2012年11月26日在中關村商城網購中興U930手機1臺，手機收到后我進行了Root，手機使用至2013年2月10日時，我從口袋中拿出手機卻發現花屏。后寄到中興售后服務點，技術員告訴是顯示屏損壞，但因手機已ROOT，不可以免費保修換顯示屏。現本人投訴理由是： 1、本人經網絡搜索，發現U930用戶許多人都是出現花屏現象。手機技術員經拆機發現是排線折疊設計很容易導致排線損壞而引起花屏。此處麻煩受理投訴人員進行了解，技術方面我并不是專家。可以用百度搜索“u930花屏”，有非常多的用戶反饋。 2、中興做為國內的知名的手機制造商，對自己產品質量缺陷視而不見，置之不理，有顯無良。 3、u930的包裝盒內，有關三包售后中并沒有明確體現“手機ROOT后不能享受三包”之類的字眼，顯然屬于霸王條款。 4、沒有明確證據顯示手機ROOT后會損壞手機硬件，僅僅是廠商的一面之詞。比如臺式機的硬件壞掉了，難道可以說是因為電腦中有惡意軟件就不保修電腦硬件？！我想：這顯然是不合理的。 本人的訴求是： 1、中興公司應該改正設計缺陷。 2、免費幫本人和其他有相同情況的人進行維修。 祈盼你們伸出寶貴的援助之手，助處于劣勢的消費者一臂之力。 謝謝你們！