合強公司銷售的聯想一體機神經病 循環往復死機-黑屏-藍屏重啟 兩家公司的人大忽悠有過之而無不及 本人于2012年3月17日，在位于新鄉市恒升數碼廣場的合強公司一樓花5490元購得聯想一體機一臺。10幾天時間，因反復死機、黑屏和藍屏重啟，當月31日換了一臺同型號一體機。 第二臺機器從4月初，到2012年底的時間內，更因反復死機、黑屏和藍屏重啟拉回聯想維修站“大修”3次，上門維修20多次，打維修客服電話100多次。一次比一次死機快、更黑屏、更藍屏重啟。造成兩部著作、一部星火智慧記、新年臺歷和大量文檔會議資料丟失。貽誤兩次省市領導參加的會議，造成無法挽回的損失（詳情于附件）。 2013年3月18日上午，合強公司客戶經理劉艷，在紅旗渠工商局，回答電視臺和消協“為什么無數次維修都沒有給客戶解決問題”時坦然：“因為我們工程師前邊的維修都沒能發現和查出故障的原因，一直懷疑軟件問題，恢復出廠和重裝程序。只有最后一次（第三次進站維修），31號那次，才真正查出是硬件問題，更換了硬盤數據線。” 消協的同志又通過電話問合強公司經理“為什么無數次維修都沒有給客戶解決問題，退機或者換機？”合強公司經理回答說：“我們是上門檢修了，也把機器帶回站內修理幾次，可是，檢查時沒有發現故障和問題，我們不認為是維修。我們只認可最后一次，去年年底31號那次，發現硬盤數據線有問題，已經更換過了。以前的死機、黑屏、藍屏重啟我們的工程師都見證過，但是，沒有查出故障所在，所以不能算數次修理。” 一語道破天機，原來我們一直被蒙在鼓里。難怪每次都換維修人員，拉機器和送機器的都不是一個工程師；檢修的是個高個子、送單的是個胖子；這次上門的是個胖子、下次來的是個口齒。張三說是程序軟件問題，李四說你們操作要注意，還懷疑我們家屬院周圍有邪氣等。每次都忽悠：大牌子，硬件沒問題，這次修好了，盡管使用去。 原來他們折騰了幾十次，根本沒有查出故障所在，根本沒有維修機器，每次只是恢復出廠、重裝程序或破壞性試驗等，直到年底（12月31日）才“真正發現”機器硬件問題，直到今天（3月18日）面對媒體和消協才對客戶坦言“以前無數次維修不叫維修，因為工程師沒有發現故障，怕客戶用機器等得急，所以，拉過來又送回去。沒有發現故障所在、也沒有換東西，只有31號那次發現是數據線問題，不是主要部件，換過了，我們認可維修過一次。”。 恍然大悟，每次我們都輕信這幫不學無術的東西，他們每每突破道德底線，把我們當“小老鼠”陪練。在他們“大公司”、“大牌子”、“修好了”的忽悠下，一體機一次比一次“死”得快、“黑”得很、“藍”得發綠！造成我們時間、身心、書稿、資料、費用等巨大損失。 如果兩家大公司有一絲良知，早一點實事求是，實話實說“我們沒有檢查到故障所在、沒有發現引起死機黑屏藍屏的原因在哪里”，何來這365天的煎熬？哪來那么大損失！