手機還在保修期，因為手機進灰影響正常使用，先后修理過2次，但每次修完過后，幾天就出現相同的問題。現在我想換個新手機，因為客服說這次修理好了，還是不能保證下次不出現這種情況。可是先前的 維修2次，客服沒有給我上維修記錄，說什么這不屬于硬件問題，可我這問題他們解決不了，我不可能天天去修，再說國家三包法沒有說一定是硬件問題才可以更換。當我第3次去維修時，我要求他們給我上維修記錄，但他們又告知我手機進過水不可以保修了！現在不要說換了，修都不給修了。我這手機是進過水，但我花了1500快錢修的，現在出了問題不給我解決，還直接判個死刑，我進水維修的時候他們說可以正常保修，后面我還打了以前維修中心的電話，他們說我手機只是屏幕進水，主板沒傷害可以保修。可是當我要求換機時，就各種理由來推脫，先說這不屬于硬件問題，后面沒辦法了，直接不給我修了，意思讓我不要煩他們了，多么干脆啊。我花4600快買個手機，還去了1500快修，諾基亞就這樣對顧客負責的。我在諾基亞最困難的時候花這么多錢去買他們的產品，無非是心里還有對諾基亞的那一份感情和懷念，但是現在諾基亞傷透我的心，有質量問題不說，還不給修理