12年12月13日香港購買正品三星新款N7100 白色，4月初使用中發現手機無故 無信號，4月12日左右將手機交浙江嘉興華亭街三星維修中心檢查，維修中心確認無信號情況并檢查機器完好但表示港版手機要送廠檢修，4月18日接0573-82087759電話說機器已維修完畢，收到維修單一張，標明 故障描述：無服務 按鍵失靈 修理內容：換主板 開機內鍵；但沖電后初次使用就發現 無信號問題并未解決，并產生新的（自動開關機）問題；馬上聯系三星客服反映情況，但被告知還要送維修點，送至維修點后，未能給予解釋，期間多次至電三星電子全國客服，始終不給予正面的解釋，但曾2次表示由所在地維修點給予確認維修時間并解釋問題。經本人多次電話聯系，維修點表示從未收到相關電話與指示，三星客服明顯存在欺瞞行為；4月26日下午接維修點電話說維修完畢可提機，但詢問維修問題，始終未給予解釋，而且此次維修竟然 是更換主板和顯示屏， 要求告知因由，010-64751880工作人員態度強硬，告知 只能去拿維修后的機器。 這樣的服務與處理方式，實在無法接受，而且 信號問題與主板 2次更換的 問題，也未給予合理解釋，并未聯系本人便更換了顯示屏。這樣的產品 已無信心使用！