2012年11月23日在石家莊東風(fēng)路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買了合約機(jī)華為T8830PRO； 2013年4月9日，手機(jī)出現(xiàn)故障，具體體現(xiàn)為：使用交流電充電顯示為USB充電，充電過程奇慢，遂送到中山東路恒信通信華為指定售后進(jìn)行鑒定，做了軟件升級(jí)，沒能解決問題，次日也就是2013年4月10日再次做鑒定，結(jié)果為換手機(jī)主板（手機(jī)留在售后）4月17日，手機(jī)更換新到主板后，故障排除； 2013年6月19日，手機(jī)再次出現(xiàn)相同故障，再次送修，經(jīng)拆機(jī)檢測(cè)，售后再次從廠家訂了主板過來，唯一區(qū)別是，此次售后給出2個(gè)選擇，一是手機(jī)留在售后等主板到后換好再通知我來取機(jī)；再者是我把手機(jī)帶走，等主板到了通知我，我?guī)е�手機(jī)來現(xiàn)場(chǎng)換主板，因?yàn)橹�前聽多了手機(jī)售后的種種黑幕，這次我選擇了把手機(jī)帶走，(但就是這個(gè)決定給了華為售后和廠家種種籍口來使我失去應(yīng)當(dāng)享受的后6個(gè)月手機(jī)質(zhì)保)，具體表現(xiàn)在7月1日被告知主板到了后，帶著手機(jī)來更換主板，此次拆機(jī)后，鑒定出主板上邊緣有目測(cè)比芝麻粒還要微小的一塊白斑，因?yàn)闆]任何進(jìn)水的痕跡，且本人的工作環(huán)境和生活習(xí)慣，基本沒有水或者汗液進(jìn)入的可能性，卻被告知是受潮導(dǎo)致的主板腐蝕，（此處著重聲明一點(diǎn)，6月19日檢測(cè)時(shí)還沒有此發(fā)現(xiàn)該白斑的存在，同時(shí)也說明充電不正常和這白斑無任何關(guān)系，且售后當(dāng)時(shí)一張姓負(fù)責(zé)人也說低于一個(gè)月，白斑是不可能生成的），但事實(shí)確實(shí)是發(fā)生了，本地售后開始拒絕維修，并聲稱該機(jī)失去后續(xù)質(zhì)保。

       隨后致電華為廠家800-830-8300電話，被告知出現(xiàn)該現(xiàn)象不予繼續(xù)保修，但我事后翻遍國(guó)家2001年頒布的《手機(jī)三包規(guī)定》，并沒有因受潮產(chǎn)生白斑、霉點(diǎn)而導(dǎo)致手機(jī)失去質(zhì)保的條款，更何況這所謂的“霉點(diǎn)”根本不是我本人主觀意識(shí)所造成的。 在此，我有幾點(diǎn)疑問， 1. 4月份換來的主板是否正品及新品，產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)，以至于我在北方這種干燥的環(huán)境中才使用2個(gè)月就再次出現(xiàn)充電故障和出現(xiàn)白斑。華為的手機(jī)質(zhì)量是如此的惡劣？為什么把無主觀意識(shí)的非人為的受潮全部歸結(jié)為消費(fèi)者的使用不當(dāng)，難道你自己的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、機(jī)身密封性不夠好也要消費(fèi)者來買單？ 2. 本地華為售后是否在7月1日的檢測(cè)中做了手腳？具體體現(xiàn)為：從6月19日到7月1日這短短12天時(shí)間內(nèi)，為何石家莊本地售后出具了2份截然不同的鑒定結(jié)果，（6月19日如果就有白斑霉點(diǎn)，售后斷然不會(huì)從廠家再次訂主板，這俄就推斷出此時(shí)是沒有白斑霉點(diǎn)的存在的，然而12天后的7月1日卻告訴我出現(xiàn)霉點(diǎn)？）因?yàn)檫@次如果主板更換成功，就累計(jì)已有效維修2次，下次本人可直接申請(qǐng)換新機(jī)，這樣變相的會(huì)給廠家和售后造成損失。 3.這也是最重要一點(diǎn)，本地維修鑒定出的的因受潮導(dǎo)致的白斑，因而使才使用半年的手機(jī)失去之后的質(zhì)保，這一點(diǎn)也通過多次撥打華為的800客服得到肯定；出現(xiàn)“霉點(diǎn)”而失去后續(xù)質(zhì)保，我認(rèn)為這不屬于《手機(jī)三包規(guī)定》的范圍之內(nèi)，屬于華為官方強(qiáng)加進(jìn)去的、為自己節(jié)約成本的一種非法手段而已，是肆意踐踏國(guó)家法律法規(guī)的一種行為。華為公司的這種行為嚴(yán)重危害到了我作為一名消費(fèi)者所應(yīng)當(dāng)享受到的合法權(quán)益，且打擊到了我作為一名支持國(guó)貨的合法中國(guó)居民的持續(xù)購(gòu)買熱情，同時(shí)也讓我對(duì)支持國(guó)貨喪失了信心。