寬帶和iptv斷網(wǎng)10天，多次報修才得知東溝地區(qū)射頻點壞了，無法修理，電信沒有告知用戶，我們逼迫改光纖上網(wǎng)。現(xiàn)要求根據(jù) 電信服務賠償處理辦法指引，滬信法2004 008號第五條第五款的規(guī)定賠償我方月租費的4倍，即年費1500元除以12月得每月125元的4倍得500元