2013.7.26登陸我的QQ號(hào)285221566(已使用8-9年），顯示QQ號(hào)碼已被凍結(jié)，于是去騰訊客服網(wǎng)站去解凍，無賴無法解凍，原文是這樣說的： 敬的QQ用戶： 您好，您的帳號(hào)違反了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)或騰訊服務(wù)協(xié)議，已被凍結(jié)。如有疑問，請(qǐng)前往http://kf.qq.com/聯(lián)系在線客服。 沒有辦法，我通號(hào)碼申訴，申訴成功了,原文： 尊敬的QQ用戶： 恭喜您！帳號(hào)[2*******6]已申訴成功。 點(diǎn)此重新設(shè)置密碼和密保 回執(zhí)編號(hào)[1582754016]，成功憑證[94583199]（憑證只能使用一次，7天內(nèi)有效） 申訴成功后修改了密碼，可是還是不能解凍。無賴打服務(wù)電話：075583765566，輸入QQ號(hào)也是這樣說，而且沒有人工服務(wù)。后在在線客服上點(diǎn)人工服務(wù)，把這些情況告訴他，客服的回復(fù)是這樣的： （關(guān)于您反饋的號(hào)碼保護(hù)模式的問題，由于QQ號(hào)碼涉及違規(guī)操作，影響到正 常用戶使用，目前該保護(hù)模式經(jīng)過后臺(tái)的 核實(shí)，已確定無法通過任何方式進(jìn)行解除，請(qǐng)您申請(qǐng)其他QQ號(hào)碼使用，謝謝！ 這邊也是不能直接看到原因的噢，都是用戶隱私，是由系統(tǒng)去檢測(cè)核實(shí)的，但此情況多半都是木馬病毒或者被盜引起的，如果被盜后在網(wǎng)上詐騙，警方追查到您，那后果不堪設(shè)想，所以我們主要也是針對(duì)號(hào)碼而不是針對(duì)您，還希望您諒解下，后續(xù)多注意號(hào)碼的安全保護(hù)和正當(dāng)使用就好噢 。 這邊給您反饋到后臺(tái)工作人員那邊核實(shí)處理的，您留下一個(gè)QQ做為聯(lián)系方式的，您看可以嗎？ 您的問題已記錄，我司后臺(tái)工作人員會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)QQ回復(fù)的 ） 我當(dāng)時(shí)留了一個(gè)QQ號(hào)碼給他，就在今天上午10點(diǎn)多，收到信息，原文是這樣的： 您好，我是騰訊公司的后臺(tái)工作人員，關(guān)于您反饋的號(hào)碼凍結(jié)的問題，由于QQ號(hào)碼涉及違規(guī)操作，影響到正常用戶使用，目前該凍結(jié)經(jīng)過后臺(tái)的核實(shí)，已確定無法通過任何方式進(jìn)行解除，請(qǐng)您申請(qǐng)其他QQ號(hào)碼使用，謝謝！ 我想說的是，騰訊你為什么無緣無故的凍結(jié)別人的號(hào)碼，就算是被盜引起的，那也不是本人操作的，而且我這個(gè)號(hào)碼使用時(shí)間有8。9年了，全部信息和聯(lián)系人都在上面，太傷人心了，我也沒有進(jìn)行什么違規(guī)操作，你騰訊就把我給凍了，這樣以后誰還敢用你的QQ，個(gè)人重要的文件都存在上面，說沒就沒了，太傷人心了。在此，強(qiáng)烈要求騰訊公司把該號(hào)碼285221566給我解凍。