因為這個顯卡，本人已經(jīng)是第二次投訴315了，望能協(xié)助解決 第一次投訴內(nèi)容如下： 花了1W4元買到的華碩玩家國度MARS II顯卡用了1年多就壞了，4月13日送至華碩電腦（徐家匯國威售后點），70天過去仍未解決問題，多次聯(lián)系華碩客服均未處理，6月初華碩客服致電說提供一個升級方案，但網(wǎng)上查提供的升級方案的顯卡價值只有7000多元，本人致電華碩客服不同意該方案，要求修復(fù)原卡，或者升級價格差不多單價的顯卡，客服說向上級反饋，但已過去兩周，仍無音訓。上傳，4月13日送華碩電腦徐家匯國威售后點開具的維修單。 要求如下： 1. 解決問題 2. 對其客服在送修其維修點宣稱2周即可完成返修并拿到顯卡的說法做出解釋 3. 要求延長因為華碩售后維修延誤的保修期 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 帖子發(fā)出2天后，就有自稱是華碩廠家人員予以積極的回應(yīng)，但是提供的升級方案基本上是給換差一半價格的顯卡，與其說是升級倒不如說是打折降級，后來說可以更換7990的顯卡，我看華碩有一款帶水冷散熱器的7990顯卡，價格和我之前的顯卡也差不多，我欣然接受了，但實際是換了另外一個不帶水冷散熱器的顯卡，雖然也叫7990但價格嚴重縮水到只有8000塊。這個難道叫已解決么？ 我重新投訴華碩客服，華碩客服后面有電話說，幫我更換原來的型號，說本月26號給我原來的顯卡（你有我原來的型號，你干嘛不給啊），可是26號接到電話說31號再給我結(jié)果，結(jié)果。。。。。直到我發(fā)帖子7月31號晚上11點仍沒有接到華碩的電話，電話肯定是暢通的，難道想拖到過保么？ 不想多說什么！沒那么多精力！要求如下： 1. 解決問題 (還是給我原來的顯卡、或者升級價格差不多的顯卡、退貨，請你們靠譜點給我準信) 2.要求延長因為華碩售后維修延誤的保修期（已經(jīng)拖了100多天!!!!) 相信一個有道德商家都覺得上述的要求合理吧！