聯(lián)通公司亂更改收費標(biāo)準(zhǔn),欺騙消費者。本人2013年1月份辦理的聯(lián)通家庭寬帶業(yè)務(wù),寬帶是和手機卡綁定的,手機不欠費情況下寬帶可以正常使用,辦理時代理商說的是本手機卡月返還話費66元,與本卡的月租抵消。自己另交四十元作為網(wǎng)費即可使用寬帶,但從本月開始手機無故欠費80元,客服咨詢說本卡存在問題,是當(dāng)時代理商為了增加銷量私自更改的,凍結(jié)了一部分月返還話費金額,現(xiàn)在每月只會返還26元,也就是如果想用寬帶業(yè)務(wù),必須每月再另行交付80元,比原來多了一半,為什么不在當(dāng)時說清楚,為什么再使用一段時間后做出這樣的事。當(dāng)時一次性交付800元,F(xiàn)在還改成這樣子,表示無法理解,希望聯(lián)通公司做出合理的處理。
聯(lián)通公司欺騙消費者
2013-08-06 18:03:28 河北省 點擊:次
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