2月份交1800塊錢安裝寬帶，結果一直半年無人問津，每次電話詢問都是等，甚至工作人員不耐煩的說一句1年以后，我每個月交錢寬帶用不上不說還要這樣等，過了很多個月電信用無線替代來敷衍我，問題是我交錢那么久，半年前就開始擴容擴容到現在居然沒有動工不知道什么意思，合同生肖我不能取消，但是錢我要月月交，難道就沒有解決的辦法了嗎