本人買了一部三星I9100G 2013年1月購買 7月出現(xiàn)問題充電不流暢斷斷續(xù)續(xù).8月我拿到售后，把手機(jī)留下三天后給我聯(lián)系說我手機(jī)尾插壞了需要自費(fèi)更換100元。我說我的手機(jī)不是在保嗎？他說手機(jī)進(jìn)水了，當(dāng)時(shí)也不想和他說太多就同意。兩周后去拿手機(jī)又說我主板壞了要換主板.在加500+。當(dāng)時(shí)就急了早干嘛的？想想不對勁下午聯(lián)系客服開始態(tài)度挺好說給我解決問題.到了第二天同樣時(shí)間段給我聯(lián)系說是三星客服，我就直接問他說我的主板壞了要拿檢測報(bào)告，直接回避問題就說我手機(jī)下載了360不小心room了，維修人員怕我的隱私泄露建議我換主板....聽到這我無語我說不影響我使用。他說那好我們免費(fèi)給你更換尾插我想這下好了.第二天我拿回手機(jī)當(dāng)時(shí)我的發(fā)票和保修卡也沒有給我。我想修好了還要他干嘛？我還詢問了售后他說沒有發(fā)回來下次補(bǔ)發(fā)給我到了聯(lián)系你，回到家才發(fā)現(xiàn)悲劇了直接問題出現(xiàn)還是不能充電... 再次聯(lián)系售后投訴在經(jīng)歷48小時(shí)后看沒有人聯(lián)系直接把手機(jī)拿到朋友店里，做手機(jī)生意的朋友說別等三星給你維修了那是不可能的。最后在他的建議下他把手機(jī)發(fā)往到鄭州維修.第二天10點(diǎn)左右01064390203電話給我聯(lián)系說是投訴部.和我說了兩句客道話就問先生你的手機(jī)什么時(shí)間購買的？？？這下我無語了問著還有用嗎？發(fā)票都沒有給我。這下我恍然大悟原來都是踢皮球。把問題踢來踢去，一次能解決的問題還會用2次3次嗎？？？受傷了，我直接回答手機(jī)我已經(jīng)不用了。就這樣結(jié)束通話。 太讓人寒心，怎么這樣做沒有修好就返還給我還說不收取費(fèi)用了，人情都被人家占了。希望有關(guān)部門對霸王外企給予整處，要是換在他們?nèi)�星本土回事什么樣結(jié)果，不用說都知道怎樣解決。再說在咱中國購買你的產(chǎn)品也沒有見少給你錢，問題到后續(xù)都得不到妥善處理.....