我在9月8日在大雄數(shù)碼購(gòu)買(mǎi)一部htc one 802d手機(jī)，一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)充電60%以上無(wú)法喚醒屏幕，或不充電情況下，來(lái)電話不亮屏。于是電話聯(lián)系商家要求換機(jī)。商家讓找服務(wù)站開(kāi)證明，在9月14日來(lái)到上海徐家匯匯嘉大廈10樓htc服務(wù)站，當(dāng)時(shí)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)確實(shí)有問(wèn)題，開(kāi)了檢測(cè)證明，隨后，問(wèn)是在商家更換，還是在服務(wù)站更換，當(dāng)時(shí)考慮路癡原因，以及發(fā)票問(wèn)題（星期天買(mǎi)的，發(fā)票開(kāi)在9月6日星期五）決定在服務(wù)站更換。 哪知服務(wù)站更換給我的機(jī)頭攝像頭暗光拍攝發(fā)紅，無(wú)法正常使用。于是在9月15日再次去服務(wù)站。服務(wù)站二話不說(shuō)，檢測(cè)，開(kāi)出檢測(cè)單 說(shuō)是暗光閃光燈故障。再次開(kāi)單。這次卻不給更換了，讓找商家。當(dāng)時(shí)打電話給商家，商家同意換機(jī)。于是，我趕到不夜城大雄數(shù)碼。商家收了檢測(cè)單，出去了，等譯一個(gè)小時(shí)左右，告知沒(méi)有更換的，要等15天。并讓我留下檢測(cè)單，發(fā)票。說(shuō)是有了寄過(guò)來(lái)。考慮到之前發(fā)票提前開(kāi)出的問(wèn)題，無(wú)法信任商家。決定找服務(wù)站換機(jī)。 服務(wù)站說(shuō)必須等15天，我說(shuō)，我爽快掏錢(qián)買(mǎi)手機(jī)，結(jié)果手機(jī)偽劣，換機(jī)還要等上15天。客服說(shuō)這是他們制定的規(guī)則，等著吧。 無(wú)奈之下，18日聯(lián)系商家。 商家說(shuō) 你不是找服務(wù)站了嗎，反正你買(mǎi)的是行貨，有問(wèn)題找他們，再說(shuō)讓你留發(fā)票，你不留。過(guò)了15天，我們就管不著了。交涉要求退款，換機(jī)。商家拒絕，已三包為幌子拒絕及時(shí)換機(jī)，拒絕退款。無(wú)奈之下，特來(lái)尋求幫助