訂單號(hào)：225895203993843 我于2012年9月27日在淘寶網(wǎng)商家（13421898878cjh）購(gòu)買(mǎi)奧克斯v930手機(jī)一部，（發(fā)票代碼144031101134）（發(fā)票號(hào)碼00235260）在13年8月手機(jī)屏幕橫豎出現(xiàn)白條，聯(lián)系商家讓發(fā)回維修快遞單號(hào)（中通718223853929）8月24日商家收到手機(jī)，我問(wèn)手機(jī)啥毛病商家說(shuō)送售后檢查修理得半月時(shí)間，半月后問(wèn)說(shuō)屏壞了也沒(méi)說(shuō)內(nèi)屏外屏是人為壓壞，換屏360元，我想即然返廠(chǎng)走正規(guī)程序就把錢(qián)打到商家支付寶，幾天后追問(wèn)啥時(shí)修好，也不給日期打廠(chǎng)家售后電話(huà)查詢(xún)讓提供串碼，問(wèn)商家不給查也不提供返廠(chǎng)證明，到9月25日告訴我手機(jī)修好發(fā)順風(fēng)快遞到付我說(shuō)可以，9用29日收到打開(kāi)一看是我原來(lái)的屏，當(dāng)時(shí)打電話(huà)問(wèn)商家告訴我說(shuō)換的是內(nèi)屏，我問(wèn)能檢測(cè)到嗎，荅復(fù)說(shuō)可以，我回家后看維修手冊(cè)上沒(méi)有一點(diǎn)記錄，打廠(chǎng)家售后查詢(xún)無(wú)記錄，讓商家按照手機(jī)三包規(guī)定給提供維修記錄，人為壓壞檢測(cè)證明，廠(chǎng)家報(bào)價(jià)等憑證，商家讓我把手機(jī)在郵回去，否則開(kāi)收據(jù)，按三包規(guī)定在保修期內(nèi)，維修得填寫(xiě)記錄，商家不給提供任何憑證，我問(wèn)別的售后報(bào)價(jià)不到300元，商家有欺詐行為，上淘寶網(wǎng)投訴商家沒(méi)有入口，淘寶網(wǎng)做為商家管理者應(yīng)該按三包規(guī)定對(duì)賣(mài)出商品提供售后保障，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，淘寶網(wǎng)做法以讓人失去信任，今年兩次投訴商家淘寶客服偏袒商家不給處理，我發(fā)誓退出支付寶，而支付寶取消不了，幾次投訴商家無(wú)結(jié)果，淘寶網(wǎng)任由商家損害消費(fèi)者權(quán)益。