本人于2013年6月4日通過網上京東商城購買了一部蘋果（APPLE）iPhone 4 8G版 3G手機（黑色）WCDMA/GSM門，用了差不多三個月出現花屏現象，尾插有發霉現象，于是到當地維修點進行維修，當維修點進行拆機時發現振動馬達少了一顆縲絲，當時說該機已出現拆過現象，我要求他們出檢測報告，維修人員進行掃碼，出現掃碼不符，無法保修。于是我致電廠 家技術人員是什么原因引起，得到答復是該機子是翻新手機，打電話給京東售后服務，說給答復，但半個月后也沒有答復。