我是2011年在當地聯通公司辦理的家庭寬帶（4兆），因為家里所在園區只能安裝聯通寬帶別的根本安不了。當時購買套餐是1350元30月，但必須安裝固定電話（又交了250元），但到2013年11月1日我估計是快到日期了就到營業廳咨詢相關事宜時被告知欠了163元（含67元的滯納金）。這期間電話根本沒用過（當時安裝時我沒讓工作人員安裝電話因為家里人都有手機）我非常的氣憤這明顯是不合理收費，純粹的霸王條款，安裝寬帶就必須安裝固定電話。還有就是家庭寬帶最大是4兆，別的寬帶公司都能達到12兆了。