我是遼寧的一個用戶 由于城市小，當年買M8時還是跑到沈陽讓同學領著我在三好街買的當時好像不到2000大洋吧，使用M8一直都很好但是中間 又一次屏幕失靈，返廠修理了換新的了。所以一直都對魅族的印象很好。M8 用了2年后來基本就無法使用了，本來想扔掉正好看到MX 有換購的活動結果又添了2200 大洋買了MX。由于本人不是啥年輕人了，刷機的事干的也少MX 一直用著，但是半年揚聲器出現(xiàn)問題絲絲的響，想想也不影響打電話就一直用著。到今年九月末收拾抽屜發(fā)現(xiàn)了去年的發(fā)票，想想還在保修期就打電話咨詢了然后返廠修理，沒想到這一下就麻煩不斷了。 9月27號發(fā)的貨。由于十一好像十月7號才打電話說給我修好了，真是期盼。在10多號收到的電話。但是使用兩天后出現(xiàn)了嚴重的問題，晚上在應用中心下載了一些游戲，結果半夜自動關機了 第二天 噩夢開始了，無法接打電話自動重啟。死機之后自動重啟然后再死 重復N次后能挺一會 然后又開始。我研究了將近一個禮拜各種格式化沖刷新固件 換卡等等。也與群里的老煤油交流很久大家猜測是主板問題。我就納悶了主板怎么還能壞了呢。百思不得其解就打電話給魅族打了3天 留言了 也沒人搭理，后來找了好多電話有個維修的 有人接聽，我講訴了我的情況，對方答應的挺好 說給延保三個月。我又返廠了，這次真是徹底廢了。。 郵區(qū)了好幾天 有一天接到電話說要拆開檢查，我說了只要能給我修好就行，我也不打算追究誰給我整壞的了。又過了3天給我打電話，說什么面板嚴重變形，要更換什么CPU 主板什么的 需要我交350元錢，我真是無語了我沒同意。然后他們就再也沒聯(lián)系我 第三天我沒辦法給他們打電話，真是大爺啊！估計電話費我都得用個幾十塊錢了。沒辦法，魅族已經(jīng)不能讓我信任了，如果我花350修好了 用兩天再壞了又可以說是我自己整的了，對于一個這樣不負責任的公司我只能放棄了，我讓他們給我發(fā)回來，并把兩次維修的照片給我發(fā)過來。答應的挺好 ，到十一月5號才收到電話。 質疑：1 我的機器怎么壞的，為什么我使用了一年沒有任何問題，而維修了一次后就無法使用了呢？而且這兩天電話沒有任何磕碰。懷疑魅族的維修人員做手腳。 2. 有網(wǎng)友說能不能是快遞出了問題，兩次郵遞包裝的很好沒有問題，而且這次是先出現(xiàn)的問題才快遞過去 3.如果是天然出現(xiàn)的，一部2999 的電話使用了一年就這樣，我為魅族感到羞愧！ 4.售后人員的服務態(tài)度，就是打太極。我讓他把不修的電話發(fā)回來，將近2周才給我發(fā)，無良知的商家！！ 5.收到電話后我仔細檢查，后殼我這一年都沒打開過 除了剛到后放卡開過，怎么就能面板變形呢。唯一的就是讓MZ 維修了一次就出現(xiàn)這些嚴重的問題，所以我感覺魅族公司在這里做手腳，變相的跟消費者收費！