愛國(guó)者移動(dòng)硬盤嚴(yán)重質(zhì)量問題和維修欺騙 愛國(guó)者打了個(gè)電話，問有無發(fā)票，然后回去商量，此后再無消息。 愛國(guó)者采用維修欺騙的手段推卸責(zé)任。其維修就是把斷的線路用焊錫連上。原投訴已經(jīng)說明柔軟的焊錫如果可以起到固定作用？！商家僅對(duì)故障作了解答，而對(duì)維修欺騙避而不談，如何可以結(jié)束投訴！ 愛國(guó)者（丟中國(guó)人，如何使用如此正能量的名字命名一個(gè)山寨企業(yè)？）在貴網(wǎng)站答復(fù)： 經(jīng)維修登記查詢，謝先生送修是HD616款移動(dòng)硬盤，非HD802款。謝先生曾因硬盤接口故障，送修至愛國(guó)者成都客服中心后正常使用，使用半個(gè)多月出現(xiàn)相同故障，并通過郵件與投訴專員多次溝通，在郵件中提及到已將產(chǎn)品自行拆裝，并要求愛國(guó)者廠商給予更換新機(jī)。按照國(guó)家三包法規(guī)定，非經(jīng)專業(yè)服務(wù)人員修理、改動(dòng)、改裝或拆卸的產(chǎn)品，均不在質(zhì)保范圍，即使維修涉及付費(fèi)。投訴專員多次建議謝先生至成都客服中心送修，謝先生均不接受。 愛國(guó)者如此無恥的答復(fù)令人發(fā)指： 1、第一次維修后，硬盤即出現(xiàn)“格，格”的聲響，愛國(guó)者不予答復(fù)！ 2、硬盤拆裝實(shí)在其維修站進(jìn)行，我當(dāng)時(shí)就有疑問，問維修人員是否可靠，答沒有問題！ 3、其移動(dòng)硬盤結(jié)構(gòu)為塑料外殼，電路板，移動(dòng)硬盤。維修部分為電路板，與硬盤塑料殼盒無關(guān)！我從未要求換硬盤盒，更換硬盤及電路板。 4、其移動(dòng)硬盤存在質(zhì)量缺陷，和維修欺詐。欺騙消費(fèi)者的維修怎么能叫修復(fù)？是欺騙用戶不明技術(shù)欺騙用戶，欺騙用戶又出問題就推卸責(zé)任給用戶！ 5、產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷，維修欺騙。作為用戶怎么可能再接受維修？！必須更換，否則退貨。 其500g hd616移動(dòng)硬盤購(gòu)買于今年一月。11月份該硬盤在正常使用中出現(xiàn)移動(dòng)硬盤的usb接口發(fā)生斷裂。 聯(lián)系愛國(guó)者，要求用戶自己送修。送修后，可以使用，但是硬盤會(huì)發(fā)出“格，格”的聲響，反復(fù)插拔后正常。 維修后不到2周，再次斷裂。打開后發(fā)現(xiàn)維修居然僅僅是用錫焊把接口焊上去。試想兩個(gè)小小的焊點(diǎn)如何能夠固定usb接口？！該移動(dòng)硬盤內(nèi)部與購(gòu)買的山寨移動(dòng)硬盤盒沒有差異，卻收取那么高的費(fèi)用，售后也不負(fù)責(zé)任的欺騙敷衍用戶。該產(chǎn)品涉嫌價(jià)格欺詐。 其產(chǎn)品設(shè)計(jì)有缺陷，售后維修不說明故障原因，草率處置欺騙用戶不專業(yè)。 要求愛國(guó)者更換新的移動(dòng)硬盤，產(chǎn)品要對(duì)得起這個(gè)企業(yè)的名字。