訂單號(hào)：408904023683011 2013.9.29日在淘寶步步通通訊購買NOKIA920 一部 使用兩個(gè)月后出現(xiàn)問題，賣家承諾保修，于201.11.02號(hào)寄回，并與2013.11.04賣家簽收，至此，已維修一個(gè)月，賣家一直不給答復(fù)！ 聊天記錄如下： 我手機(jī)sim卡一直錯(cuò)誤是什么問題呢？ 有沒有什么解決方法呢? 步步通通訊9099 (22:30:45): 換過卡試了嗎 簡單就好8745 (22:31:04): 下午換了不行 我明天可以直接換我同事的920的試試看 如果再不行的話 你們那可以修么？ 步步通通訊9099 (22:32:04): 好的 簡單就好8745 (22:32:50): 好那先這樣 有問題的話 明天再聯(lián)系 步步通通訊9099 (22:33:02): 好的 62013-10-31 簡單就好8745 (21:56:43): 你好 在么 步步通通訊9099 (21:56:44): 您好！歡迎您的光臨~ 有什么能為您服務(wù)的，親 您好 簡單就好8745 (21:57:21): 今天使用了下同事的卡 還是不行 他也是920 我用他的卡托+卡放我手機(jī)上不行的 可能得麻煩您給檢修下啦 簡單就好8745 (22:02:00): 如下為訂單信息 步步通通訊9099 (22:02:19): 那只能寄回來，我們檢查一下了 簡單就好8745 (22:02:40): 嗯 好的 麻煩你們了 你們的地址是？ 步步通通訊9099 (22:03:22): 深圳市羅湖區(qū)桂園路46號(hào)/謝生/13728851086(只到圓通/順豐/申通/EMS) 請(qǐng)注意!!!!!!!為避免無法確認(rèn)訂單造成貨件無法簽收，請(qǐng)親們一定要隨包裝附上紙條，寫上您的旺旺號(hào)，寄出的手機(jī)型號(hào),有帶什么配件，產(chǎn)品的故障 謝謝！（不接收到付件及平郵） 系統(tǒng)消息 (22:03:22) 請(qǐng)謹(jǐn)慎檢查拍不下或收藏不了的淘寶網(wǎng)址，不要輕易打開外部網(wǎng)頁內(nèi)的淘寶網(wǎng)址！ 簡單就好8745 (22:04:50): 好的 真是麻煩你了 看來在網(wǎng)上選擇你們店是正確的選擇 步步通通訊9099 (22:06:55): 不客氣，親 62013-11-02 簡單就好8745 (23:02:56): 親 手機(jī)已寄回 如果方便的話 望收到后 盡快修復(fù) 麻煩了 步步通通訊9099 (23:02:57): 您好！歡迎您的光臨~ 有什么能為您服務(wù)的，親 好的 簡單就好8745 (23:04:11): 辛苦啦 62013-11-05 簡單就好8745 (19:11:10): 親 我手機(jī)什么時(shí)候能修好呢？ 步步通通訊9099 (19:11:11): 您好！歡迎您的光臨~ 有什么能為您服務(wù)的，親 簡單就好8745 (20:24:13): 親 在不在 我手機(jī)大概什么時(shí)候可以修好 方便的話 請(qǐng)告之一聲呀 系統(tǒng)消息 (22:11:17) 您發(fā)送了一個(gè)振屏。 簡單就好8745 (22:11:50): 親 在不在 我手機(jī)大概什么時(shí)候可以修好 呀？ 62013-11-06 簡單就好8745 (23:02:23): 還忙么 打擾一下 步步通通訊9099 (23:02:24): 您好！歡迎您的光臨~ 有什么能為您服務(wù)的，親 62013-11-14 簡單就好8745 (21:55:39): 我手機(jī)寄過去十來天了 有沒修好呢？ 步步通通訊9099 (21:55:40): 您好！歡迎您的光臨~ 有什么能為您服務(wù)的，親 步步通通訊9099 (21:56:44): 我問一下 簡單就好8745 (21:56:57): 好的 麻煩了 62013-11-18 簡單就好8745 (20:54:00): 你好 我手機(jī)修的怎么樣了 都半個(gè)多月了 修好沒修好 怎么連個(gè)消息都沒有 步步通通訊9099 (20:54:01): 您好