我有一從美國購買的聯想高端thinkpad商務本 回國后按照聯想正規程序轉為國內保修 并且延長一年保修時間 先我筆記本在保 此次我筆記本系統出現問題 無法正常開機 聯想南京售后拒絕維修我筆記本 稱不認識英文無法維修 首先是否不認識英文就無法維修電腦？ 其次你人不認識英文管我消費者什么事為什么我在保電腦你不修？ 當初有正規保修服務，并且我購買延長保修的時候都沒有說不能保修 等我購買以后毀約不履行承諾是否違法？ 我不想追究聯想維修部的資質問題 也不想探討聯想是否是“跨國企業” 我只想按章辦事 要不修好我的電腦 好不全額退款，或是換同型號新筆記本 謝謝