2013年12月14日下午4點后在秦皇島河北大街移動營業大廳交624元話費0元購U819手機.回到家天已經黑了.在室內開燈的情況下，打開手機攝像頭，屏幕上一片黑，只有電腦顯示屏和電燈泡的亮能在手機屏幕上顯示。12月20號上午到中興售后檢測，開了證明，去移動大廳更換了新的機頭。晚上再試，還是有同樣問題！希望廠家給一個解釋和合理的處理結果！