尊敬的相關負責人： 您好！我于2012年12月22日在深圳世紀華騰電腦有限公司購買了一臺戴爾筆記本電腦，遭受此公司誘導消費及價格坑騙，現在向貴司投訴舉報。事情經過如下： 2012年12月22日下午，我打算購買一臺戴爾筆記本電腦，在深圳世紀華騰電腦有限公司門店人員的帶領下，來到位于寶華大廈A1868室此公司的銷售及售后點。原本我看中了一臺中意的戴爾4528筆記本電腦，但由于我對電腦硬件方面知識欠缺，所以我在購買之前就向此公司的銷售人員闡明了我買電腦在使用上的需求，然后此銷售人員便說此款電腦各種不足說是垃圾中的垃圾，及力誘導我購買戴爾5525型號電腦，并向我保證此款電腦能滿足我在使用上的需求。最后我以人民幣3950元購買。當天晚上我在使用時發現此電腦并不能達到我在使用上的要求，然后我向附近的電腦商家咨詢，他們告訴我此電腦不會滿足我使用上的需求，而且價格也偏高許多。我帶著懂電腦的朋友，發現此公司銷售此款電腦的實際價格是人民幣2999元，而且此公司的銷售人員仍然在使用這種誘導欺騙的方式向不是很懂電腦知識的消費者進行推銷。然后我便與此公司的售后主管進行溝通，但他們以各種理由搪塞。由于此電腦不能滿足我使用上的需求，我要求退貨。但此公司不予理睬，現在我不僅在價格上被此公司欺騙，而且此電腦不能達到我使用上的需求，對我如一堆廢鐵一般。所以我不得不向貴司進行投訴維權，懇求貴司幫助我解決此事，打擊此家黑心商家，維護市場價格秩序，以免后面的消費者被此家公司誘導欺騙。 懇盼貴司負責人于百忙之中給予處理，幫助消費者維權。附帶有購買此電腦的發票。 萬分感謝！ 消費者/投訴人：張姣姣 2012年12月24日