我的AIR2011年1月在北京購買，同時購買3年的延保，于2014年1月10日保修結束！2013年12月中旬晚上加班較多，白天狀態不佳，晚上感覺到屏幕左側有隱約暗斑，由于燈光等原因沒有太在意！結果幾天后關機過程中發現屏幕出現明顯裂紋，我回想一下沒有任何人到過我辦公室，也從來沒有過磕碰的因素存在！ 13年12月24號到上海華益維城蘋果售后，說是人為損壞，需要報蘋果升級TSPS,等了約一周時間晚上十點多來電話說蘋果拒保，建議我到直營店處理！ 14年1月3日18點到上海淮海中路蘋果店進行處理，還是以蘋果工作人員的判定為人為因素拒保，需要付費維修！ 蘋果做為知名大公司只強調自己的判斷，不觀看電腦外屏有無任何的損傷，很讓人失望，做為一位消費者，希望自己的權益得到維護！ http://bbs.weiphone.com/read-htm-tid-6176400.html 在香港，相同的問題得到了解決，在國內我受到不公正待遇，都是在中國，蘋果的做法怎么相差就這么大呢？歧視國內的消費者嗎？難道我們國內的消費者沒有花錢購買嗎？還是我們花的錢少購買了很超值的蘋果公司產品？ 因為我的保修期快要過了，請領導幫我盡快處理相關的問題！謝謝！