本人于2013年12月18日在中國(guó)聯(lián)通運(yùn)城分公司河?xùn)|東街營(yíng)業(yè)廳辦理了iphone8G合約機(jī)業(yè)務(wù)，合約機(jī)套餐為每月156元簽約12個(gè)月，合約總價(jià)格為3499元，其中購(gòu)機(jī)費(fèi)2399元，贈(zèng)送話費(fèi)為1100元，由于辦理時(shí)已到12月底，和營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)員溝通為下月生效（即2014年1月開(kāi)始執(zhí)行合約計(jì)劃），但在2014年1月聯(lián)通官網(wǎng)此款iphone8G手機(jī)已降價(jià)為2999元，156元12月套餐價(jià)格變?yōu)橘?gòu)機(jī)款1799元，贈(zèng)送話費(fèi)為1200元，由于本人辦理的合約為2014年1月才生效，就此產(chǎn)生的差價(jià)與聯(lián)通運(yùn)城分公司客服（035910010）進(jìn)行電話溝通，客服拒絕按2014年1月新合約執(zhí)行，說(shuō)是我12月辦理的（本人雖然是12月份辦理的但是我的合約計(jì)劃卻是2014年1月生效，而不是12月份），客服做了記錄并說(shuō)運(yùn)城聯(lián)通銷(xiāo)售會(huì)電話解釋，今天上午運(yùn)城聯(lián)通銷(xiāo)售客服給我打了電話，但是說(shuō)話模棱兩可，說(shuō)要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后回復(fù)，本人覺(jué)得希望不太大所以向315進(jìn)行求救，之前在315質(zhì)量萬(wàn)里行辦理過(guò)投訴業(yè)務(wù)，問(wèn)題都解決了所以這次還是找到315希望能幫忙解決！不管辦成與否，本人均非常感謝315的幫助！ 本人認(rèn)為聯(lián)通運(yùn)城分公司應(yīng)給我補(bǔ)差價(jià)，因?yàn)楸救宿k理的合約是在2014年1月才生效，2013年12月并沒(méi)有執(zhí)行156元合約計(jì)劃，2014年1月聯(lián)通全網(wǎng)掉價(jià)，本人辦理的套餐應(yīng)該按2014年1月份新套餐執(zhí)行，本人不需要退款或者解約，只需要將補(bǔ)償金額以話費(fèi)形式返還就可。本人預(yù)存話費(fèi)損失100元、購(gòu)機(jī)費(fèi)損失600元，營(yíng)業(yè)廳又讓多交了300元預(yù)存話費(fèi)，希望315能為我做主，能讓聯(lián)通公司公平對(duì)待消費(fèi)者，謝謝！